Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent les ventes conclues sur ce site entre NERDS Academy (« le vendeur ») et toute personne qui achète un parcours, un cours particulier, une ressource numérique, un abonnement ou un service (« le client »).

2. Commande et paiement

Le prix affiché est en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le paiement se fait en ligne, par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo), carte bancaire ou PayPal, via nos prestataires de paiement (Maketou pour le Mobile Money, Warappay pour la carte et PayPal). Pour commander, le client indique son nom, son adresse e-mail et son numéro WhatsApp ; un compte client est créé à partir de son adresse e-mail.

3. Livraison

• Parcours et ressources numériques : accès donné dès la confirmation du paiement, dans l’espace « Mes parcours », et lien d’accès envoyé par e-mail. Accès à vie au contenu acheté, sous réserve du respect de l’article 5.
• Cours particuliers : le client remplit un formulaire de départ ; la date des séances est fixée ensemble.
• Services sur devis : prix et délai convenus par écrit avant le début du travail.

4. Rétractation et remboursement

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le client accepte, en payant, que l’exécution commence aussitôt. Un remboursement reste possible en cas de problème technique empêchant l’accès et que nous ne parvenons pas à résoudre. Écrivez-nous via WhatsApp ou par e-mail.

5. Usage personnel

Les contenus sont réservés à l’usage personnel du client. Il est interdit de les partager, de les revendre, de les télécharger ou de les diffuser. Les vidéos sont marquées avec l’adresse e-mail du client. En cas de partage constaté, l’accès peut être retiré sans remboursement.

6. Contact

WhatsApp : — · E-mail : support@nerds-academy.com